MEO対策をしないとどうなる？Googleマップで見つけてもらえない店舗の特徴

「MEO対策って本当に必要なの？」「うちは小さいお店だから関係ないのでは？」

帯広・十勝エリアで店舗を経営されている方から、こうしたご質問をよくいただきます。結論から言うと、MEO対策をしていない店舗は、今この瞬間もお客様を逃し続けています。

この記事では、MEO対策をしないことで起こる具体的なリスクと、Googleマップで見つけてもらえない店舗の特徴について、最新のデータをもとに解説します。「うちの店は大丈夫かな？」と少しでも気になった方は、ぜひ最後までお読みください。

そもそもMEO対策とは？

MEO対策とは「Map Engine Optimization」の略で、Googleマップでの検索結果で自店舗を上位に表示させるための施策です。

たとえば「帯広美容室」「十勝居酒屋」と検索したとき、Google検索の上部に地図と一緒に3つの店舗が表示されます。この「ローカルパック」と呼ばれる枠に入ることが、MEO対策のゴールです。

スマートフォンの普及により、「近くの〇〇」という検索は年々増加しています。実際に、82%のスマホユーザーが「近くの店舗」を検索しているというデータもあります。

出典：株式会社ティーエルマーケティング「MEO対策徹底解説」

お客様が「今すぐ行きたい」と思って検索したとき、そこに表示されなければ、あなたのお店は「存在しない」のと同じです。

MEO対策がなぜ重要なのか？データで見る効果

「本当に効果があるの？」と思う方のために、まずGoogleマップ検索の威力を示すデータをご紹介します。

73%のユーザーが検索後に来店

株式会社トライハッチが1,090名を対象に行った調査によると、Googleマップでレストランや居酒屋を検索したユーザーの73%が実際に来店したと回答しています。

出典：株式会社トライハッチ「Googleマップユーザー行動傾向調査」（2024年5月実施）

さらに、ルート検索とウェブサイト閲覧の両方を行ったユーザーの来店率は85%に達しました。Googleマップで検索するユーザーは、すでに「行く気満々」なのです。

「近くの○○」検索の76%が24時間以内に来店

Googleの調査によると、ローカル検索を行ったユーザーの76%が24時間以内に実店舗を訪問し、そのうち28%が購入に至るというデータがあります。

出典：Google「Understanding consumers' local search behavior」／参照：24 Must-Know Local SEO Statistics for 2025

これは、広告で獲得するお客様とは比較にならないほど「今すぐ買いたい」という意欲が高い見込み客です。

検索全体の約46%がローカル検索

実は、Google検索全体の約46%がローカルな意図を含んでいると報告されています。つまり、ほぼ半分の検索が「近くのお店」を探しているのです。

出典：SafariDigital「Local SEO Statistics」

この膨大な検索需要を取り込めるかどうかが、MEO対策にかかっています。

MEO対策をしないとどうなる？5つのリスク

「まあ、やらなくても大丈夫だろう」と思っている方も多いかもしれません。しかし、MEO対策をしないことで、以下のようなリスクが確実に発生しています。

リスク①：競合店にお客様を取られ続ける

あなたがMEO対策をしていなくても、競合店がしっかり対策していれば、検索結果では競合店が上位に表示されます。

先ほどの調査では、Googleマップで店舗を探すユーザーの67.9%が1〜3店舗を比較検討していることが分かっています。特に「3店舗比較」が31.4%と最も多い結果でした。

出典：株式会社トライハッチ「Googleマップユーザー行動傾向調査」（2024年5月実施）

つまり、ローカルパック（上位3店舗）に入らなければ、比較すらしてもらえないのです。

「うちの方が技術も価格も良いのに…」と思っていても、見つけてもらえなければ比較すらしてもらえません。

リスク②：「営業しているのか分からない」と思われる

Googleビジネスプロフィールを放置していると、営業時間や定休日の情報が古いままになっていることがあります。

お客様が来店しようとしたら「定休日だった」「営業時間が違った」という経験をさせてしまうと、二度と来てもらえない可能性が高いです。

さらに、情報が更新されていないお店は「本当にまだ営業しているの？」という不安を与えます。特に初めてのお客様にとって、この不安は来店をためらう大きな原因になります。

株式会社エフェクチュアルの調査によると、Googleマップの店舗情報を認知しているユーザーは約8割に達しています。多くのお客様がGoogleマップの情報を「信頼できるもの」として見ているのです。

出典：株式会社エフェクチュアル「Googleマップ運用調査 2022」（マクロミル調べ、330名対象）

リスク③：悪い口コミが放置される

Googleマップには口コミ機能があり、誰でも自由にレビューを書くことができます。MEO対策をしていないお店は、この口コミを放置してしまっていることが多いです。

口コミの影響は非常に大きく、トライハッチの調査では口コミの星評価が3.5点以下だと、店舗に対してネガティブに感じるユーザーは全体の75%という結果が出ています。

出典：株式会社トライハッチ「口コミ影響のアンケート調査」（2024年4月実施、662名対象）

悪い口コミに返信がないお店は、「お客様を大切にしていない」という印象を与えます。逆に、良い口コミにも返信がないと「ちゃんと見ているのかな？」と不安になります。

リスク④：正確な情報が伝わらない

Googleビジネスプロフィールを自分で管理していない場合、Googleが自動で情報を収集して表示することがあります。この情報が間違っていることは珍しくありません。

住所が微妙に違う、電話番号が古い、サービス内容が正確でない。こうした情報のズレが、お客様の混乱やクレームの原因になります。

「ネットで見た情報と違う」という不満は、お店への信頼を大きく損ないます。

リスク⑤：せっかくの「今すぐ客」を逃す

「近くの〇〇」と検索するお客様は、「今すぐ行きたい」という強い来店意欲を持っています。76%が24時間以内に来店というデータが示す通り、これは非常に価値の高い見込み客です。

この「今すぐ客」を逃し続けることは、毎日お金を捨てているのと同じです。MEO対策をしていれば来店してくれたはずのお客様が、競合店に流れています。

Googleマップで見つけてもらえない店舗の特徴

では、具体的にどんな店舗がGoogleマップで見つけてもらえないのでしょうか。以下の特徴に当てはまる場合は要注意です。

特徴①：Googleビジネスプロフィールに登録していない

そもそも登録していなければ、Googleマップに正しく表示されません。「勝手に表示されているから大丈夫」と思っている方もいますが、オーナー認証をしていないと情報の修正も管理もできません。

第三者が勝手に情報を変更することも可能な状態です。これは非常に危険です。

特徴②：情報が最低限しか入っていない

店名、住所、電話番号だけ登録して終わり。これでは上位表示は難しいです。

Googleは「ユーザーにとって役立つ情報が充実しているお店」を上位に表示します。Google公式のデータによると、詳細な店舗情報を掲載することで以下の効果が期待できます。

アクセス数が70%増加
購入検討率が50%向上
ユーザーからの信頼度が2.7倍に向上

出典：Google公式「Googleビジネスプロフィール」ヘルプ

営業時間、サービス内容、写真、投稿など、情報が充実しているほど有利です。

特徴③：写真がない、または古い

写真がないお店と、きれいな写真がたくさんあるお店。お客様はどちらを選ぶでしょうか。

エフェクチュアルの調査では、Googleマップの店舗情報で写真を参考にしているユーザーが50.5%という結果が出ています。口コミ（44.7%）よりも高い数値です。

出典：株式会社エフェクチュアル「Googleマップ運用調査 2022」

写真は「お店の雰囲気」を伝える最も効果的な手段です。外観、内観、スタッフ、サービスの様子など、お客様が「ここに行きたい」と思える写真が必要です。

特徴④：口コミが少ない、または評価が低い

口コミの数と評価は、MEOの順位に大きく影響します。口コミを参考にしているユーザーは44.7%おり、来店の意思決定の重要な要因です。

あるマーケティング調査では、レビュー数が10件から50件に増えただけで、クリック率が約35%向上したというデータもあります。

出典：ナレッジホールディングス「Googleマップで集客力アップ！最新MEO対策完全ガイド2025」

また、低評価の口コミに返信がないと、さらにマイナスイメージです。「改善する気がないのかな」と思われてしまいます。

特徴⑤：投稿機能を使っていない

Googleビジネスプロフィールには「投稿」機能があり、最新情報やキャンペーンを発信できます。この機能を使っていないお店は、「活気がない」という印象を与えます。

定期的に投稿しているお店は、Googleからも「ちゃんと運営されている」と評価されやすくなります。

MEO対策の効果：業界の成功事例

「実際にどれくらい効果があるの？」という方のために、MEO対策の効果を示すデータをご紹介します。

指標	効果	出典
ローカル検索後の来店率	76%が24時間以内に来店	Google調査
Googleマップ検索後の来店率	73%が実際に来店	トライハッチ調査（2024年）
ルート検索＋Web閲覧の来店率	85%	トライハッチ調査（2024年）
詳細情報掲載によるアクセス増	70%増加	Google公式
信頼度向上	2.7倍	Google公式

これらのデータが示す通り、MEO対策は店舗ビジネスにおいて最も費用対効果の高い集客手法のひとつです。

帯広・十勝エリアでMEO対策が重要な理由

全国的に見ても、地方都市ほどMEO対策の効果が出やすい傾向があります。理由はシンプルで、競合がまだ本気で取り組んでいないからです。

帯広・十勝エリアでも、MEO対策をしっかり行っている店舗はまだ少数派です。今のうちに対策を始めれば、地域で「一人勝ち」できる可能性があります。

逆に言えば、競合店が先に対策を始めてしまうと、後から追いつくのは大変です。「まだ大丈夫」と思っている間に、差をつけられてしまうかもしれません。

また、帯広・十勝エリアは観光客も多く訪れる地域です。観光客は土地勘がないため、「近くの〇〇」というGoogleマップ検索に頼る傾向が強いです。この需要を取り込めるかどうかは、MEO対策にかかっています。

「自分でやる」のは意外と難しい

「MEO対策の重要性は分かった。じゃあ自分でやってみよう」と思った方もいるかもしれません。

しかし、MEO対策を自分でやろうとすると、多くの方が途中で挫折します。理由は以下の通りです。

何をどう設定すれば良いか分からない
写真の撮影・加工に時間がかかる
投稿のネタが続かない
口コミへの返信が面倒になる
効果が出ているのか判断できない
本業が忙しくて後回しになる

MEO対策は「一度やれば終わり」ではありません。継続的な運用が必要です。店舗経営をしながらこれを続けるのは、正直かなり大変です。

だからこそ、専門家に任せて本業に集中する。これが多くの繁盛店が選んでいる方法です。

よくある質問

Q. MEO対策の効果が出るまでどれくらいかかりますか？

A. 一般的に3ヶ月〜6ヶ月程度で変化が見られます。競合の状況やエリアによって異なりますが、場合によっては1週間程度で成果が見えることもあります。帯広・十勝エリアは競合が少ないため、比較的早く効果が出やすい傾向があります。トカッテクでは、帯広のサロン様が2週間でMEO1位を獲得した実績もあります。

参考：lifeisart「MEO対策｜効果出るまでの期間とは？」

Q. MEO対策の費用はどれくらいですか？

A. トカッテクでは初期設定8万円〜でMEO対策をご提供しています。Googleビジネスプロフィールの最適化から、写真撮影のアドバイス、口コミ対策まで、店舗様の状況に合わせてサポートします。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

Q. MEO対策は自分でもできますか？

A. 基本的な設定は自分でも可能です。ただし、継続的な運用（投稿更新、口コミ返信、写真追加など）が必要なため、本業が忙しい店舗オーナー様は途中で挫折してしまうケースが多いです。「設定だけお願いしたい」「運用まで任せたい」など、ご要望に合わせて対応しています。

Q. すでにGoogleビジネスプロフィールに登録していますが、効果が出ていません。なぜですか？

A. 登録しただけでは上位表示は難しいです。情報の充実度、写真の質と量、口コミの数と評価、定期的な投稿など、複数の要素がMEOの順位に影響します。現状を無料で診断することもできますので、お気軽にご相談ください。

Q. 口コミが少ないのですが、どうすれば増えますか？

A. お客様に直接お願いするのが最も効果的です。ただし、「お願いしやすい仕組み」を作ることがポイントです。QRコード付きのカードを用意したり、会計時に自然に声をかけるスクリプトを作ったり、LINE公式アカウントと連携したりと、店舗様に合った方法をご提案しています。なお、口コミ投稿のハードルは決して低くなく、実際に投稿するユーザーは12.6%程度というデータもあります。だからこそ、仕組みづくりが重要です。